首发动态|全力以赴做好服贸会重点路段服务保障

首发动态|全力以赴做好服贸会重点路段服务保障
中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)将于9月2日至7日在北京举办。八达岭分公司所辖路段处于服贸会保障的核心路段,为做好服务保障,分公司结合以往重大活动保障经验,积极筹划,周密组织,全力以赴做好保障各项准备工作。
· 高站位统筹规划 ·
按照“一站一案”的工作要求,制定专项保障方案,围绕动员培训、人员安排、疏堵保畅、服务质量和信息联动等方面,不断完善保障措施,分层级进行专题动员部署。

·高密度信息联动 ·
与路产、养护及交管部门等内外部单位建立信息沟通机制,加强信息联动,促进沟通机制高效运转,形成保障合力。

· 高效率疏堵保畅 ·
将清河、石门营等15个站点确定为重点保障站,加强流量监测,科学研判拥堵的可能性及影响,落实“一站一案”应对措施,选派骨干人员重点值守,提高站区通行能力。

· 高水平窗口服务 ·
面对高规格、高标准的保障要求,突出“田迎技师创新工作室”运营子品牌特色,组织“优秀服务示范班”前沿值守,以最高的标准、最佳的状态、最优的服务投入到保障工作中。

· 高时效特情处置 ·
完善优化特殊情况处理流程,及时响应客户诉求,加强分析研判,切实提高特情处置能力和服务水平。

· 高标准安全生产 ·
坚决落实疫情防控要求,加强收费站区的消杀及CPC卡收发、调拨等环节的消毒工作,切实落实四方责任。

随着服贸会保障任务的临近,八达岭分公司将全力以赴,一如既往地坚持首善标准,持续提升综合保障能力,高标准、高水平、高质量地做好运营保障工作,展现首都高速窗口形象。
供稿:八达岭分公司党委
编辑:韩云竹
审核:关华 郝文丽